乃木坂46★マウスコンピューターCM 国産アイドル★安心の国内生産★24時間365日の電話サポート★96時間修理

こんばんは。
今日は「乃木坂46★マウスコンピューターCM 国産アイドル★安心の国内生産★24時間365日の電話サポート★96時間修理」の事をお伝えしたいと思います。

アイドルグループ」「乃木坂46」の「生田絵梨花さん、生駒里奈さん、齋藤飛鳥さん、白石麻衣さん、西野七瀬さん」が可愛らしい衣装で「ネズミ」に扮し、「マウス~マウス~パソコンマウス~」と歌っています。この「テレビCM」、「一度」は目にしたことはあるのではないでしょうか。その「キャッチー」な曲と「ブランドカラー」の黄色が印象に深く残る「CM」は、「20代」を始めとする若者世代から、とにかく可愛いと絶賛され話題となりました。これを仕掛ける「マウスコンピューター」とは、一体どのような会社なのでしょうか。

乃木坂46出演」の「CM」で一躍話題を集めた「マウスコンピュータ―」の「ブランドストーリー」や、新たに発売された「IoT製品、人気のBTOパソコン」について、「マウスコンピューター社長」の「小松永門・こまつひさとさん」に話を伺いました。

★「CMに乃木坂46起用の意図とは

“安心の国内生産”」「“24時間365日の電話サポート”」「“96時間修理”」といった充実の「サービス」を提供する「マウスコンピューター」です。個人向け「パソコン事業」を「BTO」で始めた「パソコンメーカー」でもあります。あまり聞き覚えのない「BTO=Build To Order」という言葉は、受注生産という意味を持っています。「パソコン」は家電量販店で買う既製品という「イメージ」を持つ人が多いのですが、「マウスコンピューター」では、個人に合わせた「パソコン」の「オーダーメイド」が可能です。

驚くべきは、高品質な「オーダーメイド」でありながら国内生産を行っている点です。安心の日本国内生産は、長野県飯山市の自社工場「飯山TRUST」で「開発・製造・出荷」を一貫して行なっています。

それに加え、突然の「パソコントラブル」が発生しても、年中無休の「365日24時間体制」で「サポート」が受けられます。「パソコン修理」から返却まで平均して「96時間以内」に対応しており、国内での一貫した「サービス」を行うからこその迅速な対応ができるのです。

新CM」では、このような「サービス」を多くの人に認知してもらうため、国内で活躍する「“国産アイドル”」の「乃木坂46」と「ブランドイメージ」を重ね、「CM起用」が決まりました。「また、これから未来へ伸びていく若々しい希望をブランドイメージと重ね、これからさらに上昇するという願いを込めている」と「小松永門さん」です。「“国内生産”」といった企業の誇りである「メッセージ」を伝えるために「国産アイドル」を起用することで、うまく「ユーザー」に響く内容に仕上がったようです。




まずCMを通じて、もっと多くの方に、私たちの会社を知っていただきたいということが一つ。そして、知っていただいた人たちに対しては、親しみを持っていただき、信頼していただける会社として成長したいということがもう一つの狙いです」と「小松永門さん」です。

ちなみに、これまで同社製品の愛称として使われていた「mouse・マウス」が新たな「ブランド名」になったのは、「2016年」のことだそうです。同時に、「“期待を超えるコンピューター”」を新たな「コーポレートメッセージ」として打ち出し、国産ならではの信頼感を表現する「飯山TRUST」の「メッセージ」も発信しています。

以前は、「ブランドロゴ」などに「チーズ」を意識した「オレンジ色」を多く使用していましたが、今は、「ブランド」の「イメージカラー」を黄色に統一しています。黄色は、「マウス」の生産拠点がある飯山市に咲く「菜の花」の色を「モチーフ」にしているそうです。ここにも国内生産であるという特徴が強く反映されていました。

★「テレビCMに続き、こだわったWEB動画配信

CM」に続き、「WEB限定」で配信されている動画は、「乃木坂46」の「生田絵梨花さん、生駒里奈さん、齋藤飛鳥さん、白石麻衣さん、西野七瀬さん」が、それぞれ「マウスコンピューター」の社員になりきり、「自社製品ブランド」「G-Tune」「MousePro」「DAIV」や、こだわりの「“国内生産”」「“24時間365日サポート”」について新人山田君に指導していくといった「ストーリー」です。閲覧者が新人山田君の疑似体験をでき、新人研修で各部署を周りながら、そこで働く「乃木坂46メンバー」扮する社員たちに、「マウスコンピューター」について詳しく指導してもらえます。

CMを見た方がマウスコンピューターを知り、ホームページにいって動画を見てくれる。そのような中でブランドや商品の認知を広げていきます。あらゆる層の人たちに、パソコンの魅力を伝えることができる取り組みとして、CMや動画配信があります。パソコン市場全体は縮小傾向にありますが、マウスの売り上げは右肩上がりです。これまでは30代から50代の男性が主な購入ターゲットでしたが、CMを通じて30代以下の男性ユーザーや、幅広い年齢層の女性ユーザー、そして、法人ユーザーに対してもアプローチができました。また、乃木坂46さんを起用することで若いユーザーにもマウスのイメージを強く打ち出せたと思っています」と「小松永門さん」です。

動画配信は、「テレビCM」で「マウス」を知った「ユーザー」がより詳しく「マウスコンピューター」という会社を理解できる「コンテンツ」になるよう設計されています。「ゲーミングパソコン」 「G-Tune」、「デザイン機能」に特化した「DAIV」 など「パソコンビジネス」の取り組みの中でも、「マウス」が得意とする領域に、より「フォーカス」を当て、各商品の強みをより際立たせることと、「“国内生産”」「“24時間365日サポート”」などの重要な事実を伝える狙いがあったようです。

★「IoT製品・mouseスマートホームの発売




また、「2017年8月24日・木」に「ライフスタイル」の提案として、「ルームハブ」に連動し室内でも外出先からでも「コントロール」できる一連の「IoT製品」「mouseスマートホーム」を発売しました。価格は、「2万4,800円・税別」です。「ルームハブ」を中心に連動させる一連の「デバイス」が「セット」になっています。「アプリ」を「インストール」すれば、「パソコン」や「スマートフォン」から、「ルームハブ」を経由して外出先から遠隔で複数の家電を「コントロール」できます。

今、いたるところでIoTと耳にするが、なかなか一般の方が生活の中でそれを実感できることは少ない。そういった意味で、自分で買って簡単に設定・設置ができる「mouseスマートホーム」の販売を開始しました。家の中から、まず気軽にIoTを体験し、生活の一部にしていただく。そうした中でIoTの便利さを実感してもらい、IoTの普及が進むことを期待しています。また、販売したばかりの製品となるので、ユーザーからのフィードバックを重視し、今後の製品展開やアップデートにつなげていく」と「小松永門さん」です。

外出先や仕事中でも「mouse スマートホーム」を活用することで、快適な生活環境を確保でき、家族の安全も守ることができます。未来には、留守宅で心配な「電気、家電製品」の消し忘れや、「ドア」や窓の閉め忘れの確認が容易になるのです。

★「飯山TRUSTの商品を世界へ

BTO」の「パソコン」から、「IoT」の「デバイス」まで幅広く展開していく「マウスコンピューター」です。「CM以外」にも、多くの人に国内で「パソコン」を生産していることを認知してもらうきっかけづくりと、未来を担う子供たちに日本の「モノづくり」を体験してもらいたい想いから、「2010年」より夏に「小学6年生」の子供と保護者を対象にした「親子パソコン組み立て教室」を開催しています。 今年で「8回目」を迎える「イベント」は、生産拠点である 長野県飯山工場において、「マウスコンピューター」の特徴である「BTO用途」やほしい構成にあわせて部品を選択することができる仕組みを活かし、「“参加者自身でカスタマイズしたパソコンを組み立てる”」ことを「メインテーマ」に、子供たちが「モノづくり」の楽しさと同時に「パソコン」に親しめる内容となっています。こうした地道な取り組みも未来を担う子供たちに「パソコン」を身近に感じるきっかけを提供しています。

CMを含め認知度がアップした今、信頼の企業としての認知を高めるとともに、お客様の声や生産現場からの声を真摯に受け止め、商品を通して私たちの思いを届けていきたいですね。「飯山TRUST」のパソコンを多くの方に使っていただき、日本のユーザーがパソコンを購入する際に、「マウス」の製品が選択肢の1つとしてあがるようにこれからも安心安全なパソコンを作っていきたい」と「小松永門さん」です。

今回の取材を通して、「“安心の国内生産”」「“24時間365日の電話サポート”」「“96時間修理”」といった日本品質の「サービス」には、社員一人一人の誠実な思いや姿勢が大事な要素だと気づかされました。

飯山TRUST」を掲げる「マウスコンピューター」は、さらに「ブランド力」を高めて、日本から世界へ知られる「パソコンメーカー」へと成長していくでしょう。

BOTパソコン」の知名度を「アップ」させるには「乃木坂46」の力が必要ですよね。「乃木坂46ファン」にとっても最高に「ハッピー」な「CM」なのは言うまでもないですよね。





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